Broil King Grille z Wydłużoną Gwarancją !
Kolejny sezon grillowania właśnie się rozpoczyna. Niektórzy wyciągają z garaży i komórek swoje grille i sprawdzają, w jakim stanie przeżyły zimową przerwę. Inni poszukują nowych grillów i wertują oferty firm, poszukując najlepszej opcji dopasowanej do swoich potrzeb. Jednym z podstawowych kryteriów branych pod uwagę przy wyborze grilla powinna być gwarancja udzielana przez producenta na poszczególne elementy grilla i dostępność do serwisu.
Standardowo zgodnie z prawem produkty sprzedawane na naszym rynku objęte są 24-miesięczną gwarancją. Dotyczy to również produktów importowanych, a więc i grilli gazowych kanadyjskiej firmy Broil King. Jeżeli jednak grill jest sprzedawany dla klienta instytucjonalnego na fakturę VAT okres gwarancyjny ulega skróceniu do 1 roku na wszystkie elementy.
Rozszerz Gwarancję !
Broil King produkujący wysokiej jakości markowe grille gazowe w Kanadzie i USA proponuje swoim klientom rozszerzenie gwarancji na swoje produkty. Firma zdecydowała się na ich rozszerzenie, ponieważ grille sygnowane logiem Broil King to nie tylko doskonały wygląd, ale także wyjątkowa jakość, w której zamknięto niewyobrażalną trwałość i moc. Urządzenia wykonywane są z najwyższej jakości stali szlachetnej, wytrzymałego na wysokie temperatury żeliwa i opatentowanego przez firmę stopu aluminiowego. Stop ten jest odporny na rdzę i doskonale utrzymuje wysoką temperaturę wewnątrz piekarnika. Marka Broil King to olbrzymi wachlarz możliwości i zalet nieosiągalnych przez innych producentów.
Warunki, jakie musimy spełnić, aby otrzymać wydłużoną gwarancję.
Zakup grilla musi być zarejestrowany na polskiej stronie producenta w zakładce rejestracja grilla: https://www.broilking.pl/rejestracja
Aby to prawidłowo wykonać, musimy przedstawić dokument zakupu urządzenia, oraz umieścić w systemie dane identyfikacyjne grilla. W zakładce wpisujemy numer identyfikacyjny modelu urządzenia oraz jego numer seryjny. Oba numery znajdziemy na tabliczce znamionowej, w którą wyposażony jest każdy grill. Dokument zakupu najlepiej przesłać w formie zdjęcia lub pliku. Prosta aplikacja prowadzi nas przez system rejestracji szybko, intuicyjnie i bezstresowo. Cała procedura kończy się wysłanym do nas potwierdzeniem rejestracji. Teraz w zależności od modelu grilla, który zakupiliśmy, otrzymujemy wydłużone gwarancje na poszczególne elementy urządzenia. Broil King wymaga jednak aby dokonać rejestracji grilla w terminie nie dłuższym niż 30 dni od daty zakupu. Decydującą jest tu data zakupu urządzenia, a nie rejestracji, ponieważ od niej liczone są okresy gwarancyjne.
Sprawdź terminy gwarancyjne dla swojego urządzenia
Zgłaszanie reklamacji
Zgłaszanie reklamacji odbywa się również na polskiej stronie producenta: www.broilkig.pl
Wybieramy zakładkę „Wsparcie”, w której znajduje się „Formularz reklamacyjny” (https://www.broilking.pl/zglaszanie-reklamacji/krok/1)
Wszyscy, którzy dokonali prawidłowej rejestracji grilla, mają uproszczone zadanie, ponieważ dane ich i ich urządzenia znajdują się już w systemie firmy. Pozostali muszą przejść przez system, podając wszystkie niezbędne dane łącznie z dokumentem zakupu. Gwarancją objęte są tylko urządzenia zakupione u oficjalnych autoryzowanych dealerów sieci sprzedaży Broil King w Polsce.
Okresy gwarancyjne na akcesoria do grillowania i pokrowce Broil King
Podobnie postępujemy w przypadku akcesoriów do grillowania firmy Broil King. W tym przypadku obowiązującą jest 24-miesięczna gwarancja. Wyjątkiem są oferowane przez firmę Broil King pokrowce na grille gazowe, węglowe i na pellet. Występują one w dwóch wersjach. Pokrowce Premium objęte są 5-letnią gwarancją, natomiast na Pokrowce Select obowiązującą jest 3-letnia gwarancja. Akcesoria nie podlegają rejestracji, a uszkodzenia zgłaszamy na tej samej stronie w zakładce „Wsparcie”, korzystając z tego samego formularza, wybieramy opcję “Akcesoria”
